延安市文化和旅游局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，延安市文化和旅游局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府工作部署要求，积极推进政府信息公开工作，致力于提升工作透明度，保障公众知情权、参与权与监督权。着力推进政务公开平台建设和政务公开制度化规范化，加大开展政府信息公开工作力度，广泛宣传文旅广电事业发展。

（一）主动公开

本年度市文旅局在“延安市文化和旅游局”门户网站发布概括类信息、政务动态信息、信息公开目录信息共计1465条。

（二）依申请公开

建立健全依申请公开工作机制，明确受理流程、答复时限等。本年度共收到政府信息公开申请3 件，均在法定期限内予以答复，答复内容准确、规范，满足申请人合理诉求。

（三）政府信息管理

加强信息发布审核，确保信息内容真实、准确、完整。对拟公开信息进行严格把关，从起草、审核到发布，层层落实责任，保障信息质量。同时，定期对已公开信息进行梳理，及时更新或调整不准确、失效信息。定时扫描网站漏洞并及时修补，未出现网站被入侵事故。

（四）政府信息公开平台建设

优化局官方网站信息公开专栏设置，提升网站搜索功能，方便公众快速查找所需信息。加强政务新媒体平台建设，充分发挥微信公众号、微博等新媒体即时性、互动性优势，及时推送重要信息，与公众积极互动。通过移动新媒体微信公众号“延安市文化和旅游局”发布动态信息1314条；通过新浪微博号“延安市文化和旅游局”发布动态信息990条；累计通过延安市12345政务服务平台、领导信箱接收并回复反馈各类建议、咨询、投诉类事务219件。

（五）监督保障

做好任务分解。按照分级负责的原则，采取多种形式，对我局政务公开工作落实情况进行监督检查。对违反政务公开规定的人和事进行批评教育，情节严重的根据有关规定严肃处理。截至目前，我局未出现违反有关政务公开制度规定的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照相关要求，结合我局工作实际情况，2024年我局主要存在的问题：一是政府信息公开内容深度与广度有待提升，部分专业性较强政策解读不够通俗易懂;二是信息公开的及时性在个别情况下有待加强，信息更新有时存在一定延迟；三是公众参与互动方面，线上互动活跃度有待进一步提高，对公众意见反馈处理效率需提升。

2025年工作计划及改进措施：一是加强对信息公开工作人员培训，提高政策解读能力，丰富解读形式，采用图文并茂、视频等多种方式，使政策解读更易被公众理解。二是优化信息发布流程，明确各环节时间节点，建立信息发布提醒机制，确保信息及时公开。三是完善公众互动平台建设，及时回复公众留言、咨询，定期开展线上文旅活动，吸引公众参与，提高互动活跃度。同时，对公众反馈意见进行分类整理、分析，将合理建议纳入工作决策。

六、其他需要报告的事项

2024年未收取政府信息公开信息处理费。