延安市文化和旅游局2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。报告的电子版可通过延安市人民政府网站（www.yanan.gov.cn）下载浏览。

一、总体情况

2025 年，延安市文化和旅游局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧扣市委、市政府工作部署推进政务公开工作。以提升政务透明度为核心，保障公众知情权、参与权、监督权，强化平台建设与制度规范，全方位宣传文旅广电发展成果，助力行业高质量发展。

（一）主动公开政府信息情况

本年度市文旅局在“延安市文化和旅游局”门户网站发布概括类信息、政务动态信息、信息公开目录信息共计1291条。

（二）依申请公开情况

建立健全依申请公开工作机制，明确受理流程、答复时限等。本年度共收到政府信息公开申请1件，已在法定期限内予以答复，答复内容准确、规范，满足申请人合理诉求。

（三）政府信息管理情况

强化信息发布全流程审核机制，对拟公开信息严格把关，从起草、校核到发布各环节压实责任，确保公开内容真实、准确、完整。常态化开展已公开信息梳理清查工作，对内容不准确、时效已过期的信息及时完成更新调整。持续做好网站安全防护，定期开展漏洞扫描与隐患排查，及时完成漏洞修补，未发生网站被入侵等安全事件。

（四）政府信息公开平台建设情况

优化局官方网站信息公开专栏布局，升级网站检索功能，助力公众快速精准获取所需信息。强化政务新媒体矩阵建设，依托微信公众号、微博等平台的即时性与互动性优势，及时推送权威信息，畅通与公众的互动交流渠道。工作成效方面，微信公众号全年推送文章1686条；新浪微博推送文章1258条，回复评论建议83条，拥有粉丝88.9万人；抖音发布视频570条，总播放量1338万，总点赞量105.8万，粉丝量21.2万。回复评论留言及投诉100余条；依托延安市 12345 政务服务平台、领导信箱等渠道，累计接收并办结公众建议、政策咨询、投诉举报等各类事项 240余件，切实提升政务服务质效。

（五）监督保障机制

做好任务分解。按照分级负责的原则，采取多种形式，对我局政务公开工作落实情况进行监督检查。对违反政务公开规定的人和事进行批评教育，情节严重的根据有关规定严肃处理。截至目前，我局未出现违反有关政务公开制度规定的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务公开工作存在三方面问题：一是信息公开内容深度、精准度不足，文旅广电领域核心业务深度解读欠缺，部分专业信息可读性、指导性不强；二是多平台协同效能未充分发挥，门户网站与微信公众号、微博信息发布有时差，重要信息未能同步推送；三是监督方式单一，以常规检查和任务核查为主，缺乏对公开质量、公众满意度的量化评估。

下一步，我们将针对性整改：深耕内容建设，建立政策解读“三同步”机制，优化审核体系提升内容质量；强化平台协同，制定同步发布办法，1小时内完成重要信息跨平台推送，杜绝时差；创新监督模式，建立核心指标量化评估机制，纳入绩效考核，形成闭环管理，以公开赋能文旅广电事业发展。

六、其他需要报告的事项

依据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，本年度未收取信息处理费。